株式会社ハーモニアミュージック プライバシーポリシー

株式会社ハーモニアミュージック（以下「当社」といいます。）は、音楽レッスン事業を行うにあたり、お客様、保護者、受講者、問い合わせ者、採用応募者その他当社に関係する方々（以下総称して「お客様」といいます。）の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取得、利用、管理及び保護に努めます。

本プライバシーポリシーは、株式会社ハーモニアミュージックが取り扱う個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

• 事業者名：株式会社ハーモニアミュージック
• 所在地：〒162-0041 東京都新宿区早稲田鶴巻町532-7 サンライズ早稲田 2F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 6457 8923

2. 個人情報の取得及び取扱い

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。主に以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別
• 保護者情報（受講者が未成年の場合の保護者氏名、連絡先等）
• レッスン受講に必要な情報（楽器経験、希望コース、希望日時、レベル、目標、担当講師との連絡内容等）
• お支払いに関する情報（請求先情報、決済情報の一部。ただし、カード番号等の決済情報は決済代行事業者が管理する場合があります）
• お問い合わせ内容、アンケート回答、イベント申込情報
• 採用応募者の履歴書・職務経歴書等の採用関連情報
• 当社ウェブサイトの利用に伴い取得される情報（Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ等）

当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、あらかじめ本人の同意を得る等、適切な手続を行います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 音楽レッスンの申込受付、受講管理、講師との連絡、日程調整及び運営のため
• お問い合わせ、ご相談、資料請求等への対応のため
• 受講料、入会金、教材費等の請求、決済、返金及び会計処理のため
• サービス改善、品質向上、新規サービス企画、マーケティング分析のため
• イベント、発表会、体験レッスン、セミナー等の案内及び運営のため
• メールマガジン、各種お知らせ、重要通知の配信のため
• 本人確認、年齢確認、不正行為防止及び安全管理のため
• 採用選考、連絡、入社手続及び採用後の雇用管理のため
• 法令、行政機関、裁判所その他の公的機関への対応のため
• 上記に付随する業務の遂行のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき個人情報を取り扱い、主として以下のいずれかの法的根拠又は適法な取扱い事由に基づいて利用します。

• お客様との契約の履行又は契約締結前の手続の実施に必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 当社の正当な利益のために必要な場合（ただし、本人の権利利益を不当に侵害しない範囲に限ります）
• 本人の同意がある場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合

なお、個人情報保護法上、利用目的の特定、目的外利用の制限、適正取得、安全管理措置等の規律を遵守します。

5. 個人情報の第三者提供及び委託

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

ただし、当社は業務遂行上必要な範囲で、以下のような外部事業者に業務を委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

• 決済代行事業者
• 予約管理、顧客管理、メール配信、CRM、会計、クラウドサービス等の提供事業者
• ウェブサイト運営、保守、アクセス解析等の業務受託者
• 講師、外部スタッフ、イベント運営事業者等（必要な範囲に限る）
• 配送業者、印刷事業者等

また、法令に基づき共同利用を行う場合には、その内容を別途公表又は通知します。

6. 個人情報の第三国への移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析ツール等の利用に伴い、外国に所在する事業者に個人データが保管又はアクセスされる可能性があります。

当社が個人データを外国にある第三者へ提供又は委託する場合には、個人情報保護法及び関連ガイドラインに従い、移転先における個人情報保護制度、事業者の体制、講じられる安全管理措置等を確認し、必要に応じて本人同意の取得又は情報提供を行います。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、又は法令で保存が義務付けられる期間に限って保有し、不要となった場合は、遅滞なく消去又は匿名化します。

• レッスン契約・受講記録：契約終了後、必要な法定保存期間又は業務上必要な期間
• 請求・会計関連情報：法令に定める保存期間
• お問い合わせ対応記録：対応完了後、一定期間
• 採用応募書類：選考終了後、一定期間又は法令に従う期間

8. お客様の権利

お客様は、個人情報保護法その他法令に基づき、当社が保有する個人データについて、次の請求等を行うことができます。ただし、法令上認められる範囲での対応となります。

• 利用目的の通知の求め
• 開示の請求
• 内容の訂正、追加又は削除の請求
• 利用停止又は消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• 第三国移転に関する情報の確認

なお、いわゆる「データポータビリティ」については、日本法上、個人情報保護法に基づく範囲で対応します。法令上の請求権が認められる場合には、当社は適切に対応します。

お客様がこれらの請求を希望される場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。

9. 同意の撤回

お客様が個人情報の取扱いについて同意された場合でも、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。

同意の撤回を希望される場合は、当社までご連絡ください。なお、同意の撤回により、レッスン提供、連絡、イベント案内等の一部サービスが利用できなくなる場合があります。

10. 苦情及び相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口で受け付けます。

• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 6457 8923
• 住所：〒162-0041 東京都新宿区早稲田鶴巻町532-7 サンライズ早稲田 2F

また、個人情報保護法に基づき、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談又は苦情を申し出ることもできます。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• アクセス権限の管理及び最小化
• 従業者に対する教育・監督
• 委託先の選定及び監督
• 通信の暗号化、パスワード管理等の技術的対策
• 保管媒体及び紙媒体の施錠管理等の物理的対策
• 事故発生時の報告、調査、是正及び再発防止体制の整備

当社は、個人情報の取扱い状況を定期的に見直し、安全管理措置の継続的改善に努めます。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー又は個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 株式会社ハーモニアミュージック
• 住所：〒162-0041 東京都新宿区早稲田鶴巻町532-7 サンライズ早稲田 2F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 6457 8923

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

改定後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点又は当社が定めた効力発生日から効力を生じます。

制定日：2026年8月27日